Da undertegnede trådte sine barnesko i windowssupporten hos daværende Tele Danmark Internet, blev denne OSS postet i en intern nyhedsgruppe. Det er formentlig en af de sidste af slagsen, ihvertfald er jeg ikke stødt på nyere.

                          Tele Danmark Internet -
      Ofte Stillede Spørgsmål (OSS) / Frequently Asked Questions (FAQ)
                                      
         $Id: tele-oss.htm,v 1.4 1999/05/19 17:56:41 lyngbol Exp $
                                      
Index

   [1]1. Om dette dokument
          
        [2]1.1 Rettelser/forslag
                
   [3]2. Til alle nye brugere
          
   [4]3. Brug af nyhedsgrupperne
          
        [5]3.1 At poste sit indlæg i den rigtige nyhedsgruppe
                
        [6]3.2 Omgangstonen i grupperne
                
   [7]4. Tele Danmark Internets forskellige nyhedsgrupper (hvad er de
          forskellige grupper beregnet til?)
          [8]4.1 tele.internet
          
        [9]4.1.1 Hvor kan jeg selv finde spørgsmål og svar?
                [10]4.1.2 Nye opkaldspunkter
                [11]4.1.3 FavoritInternet
                [12]4.1.4 Er postX-serveren nede?
                
          [13]4.2 tele.internet.binaer (her poster du dine binære filer)
          [14]4.3 tele.internet.flame
          [15]4.4 tele.internet.isdn
          [16]4.5 tele.internet.os.*
          [17]4.6 tele.internet.snak
          [18]4.7 tele.internet.spil
          
        [19]4.7.1 Tele Danmark Internets Quake-server
                
          [20]4.8 tele.internet.www
          
        [21]4.8.1 Sådan (af)bestiller du en hjemmeside
                [22]4.8.2 Programmer til konstruktion af en hjemmeside
                [23]4.8.3 Uploading af hjemmeside
                [24]4.8.4 Hvordan får jeg en tæller?
                [25]4.8.5 En gæstebog
                [26]4.8.6 Sammenhængen mellem E-post adresse og
                hjemmeside adresse
                
          [27]4.9 tele.test
          
   [28]5. Netetikette (netikette)
          [29]5.1 Citering
          [30]5.2 Flameing / junk mailing
          [31]5.3 Signatur
          [32]5.4 Forkortelser
          
   [33]6. Nyhedsserveren (news.inet.tele.dk)
          [34]6.1 Hvor bliver mit indlæg af?
          [35]6.2 Indlægs levetid på serveren
          
   [36]7. Andre sider med nyttig information
          
1. Lidt om dette dokument

   Denne OSS omhandler ofte stillede spørgsmål (og svar) i Tele Danmark
   Internets egne nyhedsgrupper (tele.internet.*-hierakiet), om bl.a.:
    1. at svare på de ofte stillede spørgsmål, diverse TD@-medarbejdere
       støder på
    2. hvordan man opfører sig i de respektive grupper (netikette)
    3. hvad de forskellige nyhedsgrupper dækker over
       
   Det anbefales nye brugere af nyhedsgrupperne, at de læser hele denne
   OSS (FAQ) igennem.
   
   Dette dokument er blevet til i samarbejde (specielt) med folkene i
   tele.internet.snak. Mange tak for ris/ros/rettelser mm., som har været
   med til at gøre denne OSS endnu bedre.
   
   Den seneste revision af dette dokument kan også findes på:
   [37]http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm
   
  1.1 Rettelser/forslag
  
     * Forslag til nye punkter
     * Rettelser
     * Ris og ros (kritik)
     * med meget mere ...
       
   er du/I megen velkomne til at sende til redaktøren af denne OSS -
   [38]mily@int.tele.dk.
   
2. Til alle nye brugere

   Det kan være en god ide at følge "den daglige gang" i nogle grupper
   før man begynder at poste.Man bør som ny bruger ikke selv poste et
   indlæg i gruppen førend man har fulgt diskussionen i 14-21 dage -
   herved undgår man for mange gentagelser. Ligeledes kan det være med
   til at sikre en mere sober tone, da det ofte er nybegyndere der ikke
   er her helt inde i hvordan man "tiltaler" hinanden. Det skal her
   bemærkes at det selvfølgelig ikke er forbudt at poste indlæg lige med
   det samme.
   
3. Brug af nyhedsgrupperne

   Her følger lidt information om nyhedsgruppernes skrevne og uskrevne
   regler, som man bør overholde.
   
  3.1 At poste sit indlæg i den rigtige nyhedsgruppe
  
   Det er vigtigt at man poster sit indlæg i en passende nyhedsgruppe.
   Bl.a. tele.internet forstyrres af megen unødvendig støj (dvs forkert
   postede indlæg), som ikke tjener noget formål, men istedet er til gene
   for alle.
   
   Et eksempel kunne være: man har et problem med sit lydkort under
   Windows 95, derfor er tele.internet ikke den rigtige gruppe. En
   passende gruppe vil være tele.internet.os.win95, dk.edb.ms-windows
   eller dk.edb.hardware.
   
   Kan du ikke finde en passende gruppe, er tele.internet.snak en
   passende gruppe. Du kan så altid flytte diskussionen til en anden
   gruppe, hvis det er passende.
   
  3.2 Omgangstonen i grupperne
  
   Man bør "tale" (dvs. skrive) i et ordentligt sprog til hinanden. Tal
   til de andre, som du gerne selv vil tiltales.
   
   Tele Danmark Internet har den fulde ret til at opsige abonnementer,
   som efter gentagne påtaler, ikke kan finde ud af opføre sig nogenlunde
   høfligt.
   
   Se [39]netikette for mere information
   
4. Tele Danmark Internets egne nyhedsgrupper

   Denne gruppe er beregnet til diskussion mellem brugerne og de ansatte
   i Tele Danmark Internet om emner relateret til opkobling hertil.
   
   Bemærk: Den support der ydes af TD@-medarbejdere i tele.* grupperne er
   ikke officiel.
   
  4.1 tele.internet
  
   Denne gruppe er beregnet til diskussion mellem brugerne af Tele
   Danmark Internet, dets ansatte og om emner relateret til opkobling
   hertil.
   
   Tele Danmark (TD) og Tele Danmark Internet (TD@) er ikke det samme
   firma. TD@ leverer udelukkende forbindelsen til Internettet. Dvs. TD@
   er ikke ansvarlig for fx TDs høje telefontakster. Spørgsmål vedrørende
   telefonselskabet Tele Danmark, henvises til tlf.: 80 80 80 80
   
    4.1.1 Hvor kan jeg selv finde spørgsmål og svar?
    
   Det kan du bl.a. på: [40]http://www.inet.tele.dk/support Det er også
   en meget god ide at læse tidligere indlæg og svar i
   tele.internet.*-grupperne.
   
   Alle (80%+) af alle indlæg (dog ikke indlæg til Tele Danmark Internets
   egne nyhedsgrupper - tele.*-herakiet) arkiveres hos Dejanews,
   [41]http://www.dejanews.com Har du tid, kræfter, lyst kan du
   formodentligt finde svar på dit problem her.
   
    4.1.2 Nye opkaldspunkter
    
   Tele Danmark Internet dækker hele landet til lokaltakst. Derfor er der
   ikke brug for flere opkaldspunkter.
   
   Se evt. [42]http://www.inet.tele.dk/puljer/.< /P>
   
    4.1.3 FavoritInternet
    
   Mere information finder du på [43]http://www.favoritinternet.dk
   
    4.1.4 Er postX-serveren nede?
    
   Det kan ske at en af postserverne ikke kører. Kan du ikke få kontakt
   med din postkasse, kan du undersøge, om serveren rent faktisk er nede
   på følgende måde:
   
   Kig på [44]http://www.inet.tele.dk/status/ og se om der er fejl på den
   postserver du er tilknyttet.
   
  4.2 tele.internet.binaer
  
   Denne gruppe er beregnet til postering af binære filer. Dvs. binære
   filer skal ikke postes sammen med dit indlæg i en almindelig
   nyhedsgruppe, men særskilt i tele.internet.binaer
   
   Binære filer er, populært sagt, alt som ikke er tekst. Som fx
   billeder, programmer, lange dokumenter/tekst-filer. Altså filer som du
   mener andre kan have nytte af.
   
  4.3 tele.internet.flame
  
   Tele Danmark Internets interne nyhedsgruppe til flaming. Er du sur
   eller tvær på en/flere, kan du få afløb for dine aggressioner i denne
   gruppe.
   
  4.4 tele.internet.isdn
  
   En gruppe til diskussion om opsætning af ISDN forbindelser, modems
   m.m. Også hvis du har problemer med din ISDN opkobling til Tele
   Danmark Internet.
   
  4.5 tele.internet.os.*
  
   Her finder du en række grupper, tilegnet forskellige operativsystemer.
   Nyhedsgruppenavnene er selvforklarende, så yderligere information
   skulle være unødvendig.
   
  4.6 tele.internet.snak
  
   Denne gruppe er beregnet til snak, diskussion m.m., hvis emne falder
   udenfor nogen af de andre nyhedsgrupper.
   
  4.7 tele.internet.spil
  
   Som gruppens navn antyder, er denne gruppe beregnet til hjælp,
   diskussion m.m. angående spil.
   
    4.7.1 Tele Danmark Internets Quake-server
    
   På adressen [45]http://www.quake.inet.tele.dk kan du få mere at vide
   om, hvordan du kommer igang med at spille Quake over Internettet.
   
  4.8 tele.internet.www
  
   Denne nyhedsgruppe er beregnet til diskussion om World Wide Web (WWW).
   Bl.a. problemer med ens hjemmeside, problemer med upload osv. Det er
   her du kan få svar, hvis du fx er i tvivl om, hvordan du løser et
   konkret problem med opsætningen af din hjemmeside (eller en hvilken
   som helst anden side). HTML generelt.
   
   Du kan bl.a. finde hjælp på TD@s byggeplads på:
   [46]http://home.inet.tele.dk/byggepladsen
   
    4.8.1 Sådan (af)bestiller du en hjemmeside
    
   Du bestiller din hjemmeside på denne adresse
   [47]http://www.inet.tele.dk/abonnement/ - på denne adresse kan du også
   afbestille/fjerne din hjemmeside.
   
    4.8.2 Programmer til konstruktion af hjemmeside
    
   Her følger en række links til en række share- og freeware samlinger,
   hvor du helt sikkert kan finde et brugbart program.
     * [48]http://tucows.inet.tele.dk/
     * [49]http://www.windows95.com/
       
    4.8.3 Uploading af hjemmeside
    
   Et FTP-program er nødvendigt. På Tele Danmark Internets TUCOWS mirror
   [50]http://tucows.inet.tele.dk finder du mange forskellige
   FTP-programmer.
   
   FTP-programmet skal have forskellige oplysninger, før du er istand til
   at lægge dine sider op på TD@'s servere.
    1. Host Name er homeX-upload.inet.tele.dk hvor X'et udskiftes med
       tallet i din E-post adresse. Hvis din adresse er
       "hans@post1.tele.dk", skal der stå: "home1-upload.inet.tele.dk"
    2. User Id er dit E-post brugernavn. Er din E-post adresse
       "hans@post1.tele.dk", skal du skrive "hans"
    3. Password (kodeord) er at finde i den E-post meddelse du har
       modtaget, da du bestilte din hjemmeside.
       
   Det er krævet at du har en side som enten hedder "index.html" eller
   "index.htm", da denne side automatisk sendes afsted når en eller anden
   besøger din hjemmeside. Hvad alle dine andre sider så hedder, er helt
   op til dig selv.
   
   Bemærk at Tele Danmark Internets servere er case sensitive, dvs at der
   forskel på STORE og små bogstaver i filnavne. Derfor: hold dig til
   filnavne skrevet med små bogstaver alene.
   
    4.8.4 En tæller
    
   Se [51]http://home.inet.tele.dk/byggepladsen - Her finder du de
   informationer der er nødvendige, for at få en tæller på din
   hjemmeside.
   
   Har du problemer med de forskellige parametre, kan du finde mere
   information på
     * [52]http://home1.inet.tele.dk/finnn
     * [53]http://home3.inet.tele.dk/h gaarde/Counter
       
    4.8.5 En gæstebog
    
   Hos [54]LPage.com kan du få en gratis gæstebog. - Du kan evt. søge
   hjælp til brugen i nyhedsgruppen [55]tele.internet.www
   
   Andre muligheder er, at du kan gå "på jagt" i andre hjemmesider og
   benytte dig af "View|(Document) Source" -funktionerne. Det vil være
   klogt først at gemme den besøgte hjemmeside på din harddisk med "Save
   As".
   
    4.8.6 Sammenhængen mellem E-post adresse og hjemmeside adresse
    
   Sammenhænget er (for det meste) meget logisk:
     * Hjemmeside-adressen er på formen: http://homeX.inet.tele.dk/navn
     * Dvs. hvis din E-Mail adresse er f.eks krumme@post5.tele.dk vil din
       hjemmesideadresse blive http://home5.inet.tele.dk/krumme
       
  4.9 tele.test
  
   Hertil kan du sende alle de testindlæg du vil. Dvs gruppen bliver ikke
   brugt til diskussion af nogle emner, men kun til afprøvning af dit
   nyhedsgruppeprogram m.m.
   NB: Du kan selvfølgelig godt poste binære filer til denne gruppe.
   
5. Netikette

   Netikette er en sammentrækning af net og etikette. Altså de sociale
   færdselsregler på nettet. Der findes mange nedskrevne netiketter på
   nettet - her resumeres blot de vigtigste elementer.
   
   At kommunikere via nettet giver en fornemmelse af stor afstand,
   hvilket kan friste til, at man udtrykker sig mere kategorisk og mindre
   høfligt end man ellers ville. Det opnår man intet ved. Den vigtigste
   regel er derfor: Skriv ikke andet eller anderledes, end du ville have
   gjort i en samtale eller et almindeligt brev.
   
   Det forhold, at indlægene skal kunne sendes som mail, begrænser
   udtryksmulighederne. Dog har man udviklet en standard til at angive
   _understregning_, *fed skrift* og RÅBERI.
   
   Se også Tele Danmark Internets spam-politik på
   [56]http://www.inet.tele.dk/abonnement/spam.htm
   
  5.1 Citering
  
   Hvis man svarer på et indlæg, er det godt at citere de dele af det
   oprindelige indlæg, man svarer på. De fleste newsreadere kan
   automatisk indsætte det oprindelige indlæg med indrykning. Man bør kun
   citere de dele af indlægget, man rent faktisk kommenterer. Altså:
   citér så lidt som muligt uden at den oprindelig mening går tabt.
   
   Vigtigt: Citerer du fx et indlæg på 100 linier, for derefter at
   tilføje i bunden: "jeg er helt enig", er det ikke kun spild af
   båndbredde men også dårlig netikette. Denne form for dårlig netikkette
   forekommer desværre meget ofte. Derfor: for din egen og andres skyld,
   citer kun den linie/det afsnit du kommenterer. Det er bedst for alle
   parter.
   
   Vær forsigtig med ironi; den bliver let misforstået. Man kan vise, at
   noget ikke skal tages alvorligt med en smiley ;-), og at noget er
   venligt den glade smiley :-)
   
  5.2 Flaming / junk mailing
  
   Ønsker du "at flame", dvs. skrive noget negativt om en eller anden,
   eller skælde nogen ud er nyhedsgruppen alt.flame eller
   tele.internet.flame stedet.
   
  5.3 Signatur
  
   En signatur er nogle få liniers tekst, som de fleste nyhedsprogrammer
   automatisk kan tilføje slutningen af et indlæg til en nyhedsgruppe.
   Her i kan man fx gøre opmærksom på sin E-mail adresse, hjemmeside URL
   et citat ol. Et eksempel kunne være:
   --
       Julemanden - julemanden@groenland.gl
       For bestilling af julegaver se: http://www.julemanden.gl
       
   Det er god skik at signaturen højest er på 4 linier. Det er altså ikke
   god netikette at fx citere et digt på 100 linier, for derefter at
   henvise til ens hjemmeside for mere information.
   
   Det er normalt at adskille indlæg og signatur med "-- "
   (streg-streg-mellemrum), dette muliggør at man i nogle newsreadere så
   kan slippe for at se denne signatur. Nogle newsreadere (som fx
   Netscape Navigator) kan automatisk indsætte "-- ".
   
  5.4 Forkortelser
  
   Der eksisterer mange forskellige forkortelser, som benyttes i
   nyhedsgrupperne. De dækker hver over forskellige standard udtryk, som
   ellers ville være meget besværlige at skrive fuldt ud. Det er en slags
   slang, hvoraf de fleste stammer fra engelsk. Her følger en række af de
   mest anvendte:
   
   AFAIK = As Far As I Know (så vidt jeg ved)
   
   ASAP = As Soon As Possible (så snart som muligt)
   
   AWYR = Awaiting Your Reply.(venter på deres svar)
   
   BOFH = Bastard Operator From Hell (en systemadministrator)
   
   BRGDS = Best regards (med venlig hilsen)
   
   BTW = By The Way (forresten)
   
   BWFH = Bastard Webmaster From Hell (en webmaster)
   
   EOD = End Of Discussion (slut på diskussionen)
   
   FYI = For Your Information (til deres oplysning)
   
   IMHO = In My Humble Opinion (efter min ydmyge mening)
   
   PLS = Please (vær så venlig)
   
   QDPSH = Quick 'N Dirty Perl Solution Hacker ((ingen oversættelse (en
   hjemmelavet en?!?)))
   
   QDSM = Quick 'N Dirty Solution Manager (en slags manager/leder (en
   hjemmelavet en?!?))
   
   ROTFL = Rolling On The Floor Laughing (ligger på gulvet flad af grin)
   
   SVJV = Så Vidt Jeg Ved (dansk oversættelse af AFAIK)
   
   Se i øvrigt ordlisten på [57]http://www.inet.tele.dk/
   support/ordliste.htm
   
6. Nyhedsserveren

   Mere information finder du på [58]http://www.news.inet.tele.dk
   
  6.1 Hvor bliver mit indlæg af?
  
   Grundet den måde nyhedsserveren er konfigureret, kan der gå mindst 1
   minut, før dit indlæg kan ses. Så derfor hav venligst lidt
   tålmodighed. Rent faktisk er det således, at der ankommer ca. 450.000
   nye artikler om dagen.
   
  6.2 Indlægs levetid på serveren
  
   alt.binaries.* beholdes i 3 dage (nogle 7)
   
   alt.sex.* beholdes i 5 dage
   
   alt.warez.* beholdes i 3 dage
   
   dk.* beholdes i 365 dage
   
   tele.* beholdes i 365 dage
   
   *.test beholdes i 2 dage
   
   Andre hierakier kan findes på: [59]http://www.news.inet.tele.dk/
   expire.ctl
   
   (med forbehold)
   
7. Andre sider med nyttig information

     * TD@'s "Tips & Tricks, problemer og løsninger" finder du på
       [60]ftp://ftp.inet.tele.d k/pub/inet/win95/win95.zip Den er værd
       at hente hjem, printe ud, læse og gemme.
     * DK - OSS'en på [61]http://sunsite.auc.dk/dk-oss
     * Mere om netikette finder du på [62]http://www.usenet.dk/netikette/
       Samt den mere generelle beskrivelse: [63]http://sunsite.auc.dk/R
       FC/rfc.cgi?number=1855
     * Mere generel viden finder du bl.a. hos Alta Vista på
       [64]http://www.altavista.com
     * Nyhedsindlæg på: [65]http://www.deja.com
     * Flere forkortelser kan du finde på adressen
       [66]http://home3.inet.tele.dk/hgaarde/Acronyms.html
   _________________________________________________________________
   
           [Count.cgi?dd=B|istrip=1|tr=0|ft=0|pad =0|df=tele-oss]

References

   1. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#omdok
   2. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#rettelser
   3. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#nyebrugere
   4. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#brugnyhedsgrupper
   5. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#postindlaeg
   6. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tone
   7. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele
   8. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet
   9. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#findeselv
  10. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#opkaldspunkter
  11. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#favinet
  12. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#pingpostserver
  13. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.binaer
  14. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.flame
  15. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.isdn
  16. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.os
  17. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.snak
  18. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.spil
  19. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#quake
  20. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.www
  21. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#bestillehs
  22. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#programkonst
  23. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#uploadehs
  24. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#taeller
  25. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#gaestebog
  26. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#epost-hs
  27. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.test
  28. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#netikette
  29. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#citering
  30. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#flaming
  31. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#sign
  32. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#forkortelser
  33. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#newsserver
  34. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#indlaegaf
  35. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#levetid
  36. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#nyttiginfo
  37. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm
  38. mailto:mily@int.tele.dk?Subject=Forslag/rettelsetilTele-OSS
  39. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#netikette
  40. http://www.inet.tele.dk/support
  41. http://www.dejanews.com/
  42. http://www.inet.tele.dk/puljer/
  43. http://www.favoritinternet.dk/
  44. http://www.inet.tele.dk/status/
  45. http://www.quake.inet.tele.dk/
  46. http://home.inet.tele.dk/byggepladsen
  47. http://www.inet.tele.dk/abonnement/
  48. http://tucows.inet.tele.dk/
  49. http://www.windows95.com/
  50. http://tucows.inet.tele.dk/
  51. http://home.inet.tele.dk/byggepladsen
  52. http://home1.inet.tele.dk/finnn
  53. http://home3.inet.tele.dk/hgaarde/Counter
  54. http://www.lpage.com/
  55. news:tele.internet.www
  56. http://www.inet.tele.dk/abonnement/spam.htm
  57. http://www.inet.tele.dk/support/ordliste.htm
  58. http://www.news.inet.tele.dk/
  59. http://www.news.inet.tele.dk/expire.ctl
  60. ftp://ftp.inet.tele.dk/pub/inet/win95/win95.zip
  61. http://sunsite.auc.dk/dk-oss
  62. http://www.usenet.dk/netikette/
  63. http://sunsite.auc.dk/RFC/rfc.cgi?number=1855
  64. http://www.altavista.com/
  65. http://www.deja.com/
  66. http://home3.inet.tele.dk/hgaarde/Acronyms.html